黑暗模式：你需要知道的一切
在广阔的数字世界中，网站和应用程序存在著一种被称为“黑暗模式”的操控性用户界面做法。黑暗模式是设计师和开发者使用的欺骗技巧，旨在影响用户行为，这些行为可能与用户的原始意图不符。让我们深入了解黑暗模式，探索各种范例，解释它们是如何在网上操控用户的，并提供实用的建议来避免这些不诚实的策略。
什么是黑暗模式？
黑暗模式涵盖了一系列故意欺骗的UI设计技巧，用于操控用户行为。它们利用认知偏见、社会影响力和用户界面元素，轻推个体朝向他们可能并不想要采取的特定行动。这个术语“黑暗模式”是由用户体验UX设计师哈利布里奈尔Harry Brignull创造的。随著对这些做法的认识提高，它在近年来引起了广泛关注。
黑暗模式范例
潜入购物车
一个常见的黑暗模式是“潜入购物车”技巧。当一个网站或应用程序在用户未明确同意的情况下，悄悄地将商品添加到用户的购物车中时，就会发生潜入购物车的黑暗模式。用户往往在结算时才发现这些被添加的商品，这常常会导致挫败感和被骗的感觉。
例如，想像一下你正在浏览一个线上商店，并将一样商品添加到购物车中。当你进行结帐时，突然发现购物车中还有其他你没有选择的商品。这一欺诈性策略利用了用户的粗心，使他们更可能进行不必要的购买。
一个著名的“潜入购物车”案例是TurboTax。在2022年，TurboTax向数百万的申报者收取本应免费的税务服务费用。对于许多用户来说，这笔意外费用仅在他们准备提交税务申告时才显示出来。此外，他们无法在提交之前删除此收费。这种“潜入购物车”的策略是如此欺骗，以至于TurboTax遭遇了141亿美元的和解。
为了避免成为这一黑暗模式的牺牲品，完成结帐之前，务必检查你的购物车。花点时间确保购物车中仅包含你真正打算购买的商品，以及你预期的总金额。
隐藏费用
另一种常见的黑暗模式是在结帐过程中包含隐藏费用。网站可能在最后一步才显示额外的收费或费用，有效地欺骗用户，如果他们一开始就知道总费用，可能会重新考虑购买。
例如，你可能被一个看似诱人的产品或服务价格吸引，但在购买的最后步骤却发现有额外的收费。这些隐藏费用可能包括运费、税款或显著增加总价格的可选附加项。
为了保护自己不受这一黑暗模式的影响，仔细检查与购买相关的价格细节和任何细则。考虑在不同平台上比较价格，以确保你获得最佳交易，并考虑到所有可能的费用。
蟑螂旅馆
“蟑螂旅馆”黑暗模式形容那些很容易订阅但极其艰难取消或退订的服务或订阅。使用此技巧的公司故意使取消过程变得复杂，通常要求用户完成多个复杂的程序，或者与客服代表交涉，才能成功终止其订阅。
火烧云npv加速器想像这样的情境：你因其有吸引力的特性而报名参加某个服务的免费试用。然而，当你决定取消试用以避免任何费用时，却发现很难找到取消选项。这家公司可能将取消链接隐藏在网站的深处，或者仅提供通过电话线取消的选项，这会导致长时间等待和持续的推销。
为了避免“蟑螂旅馆”的黑暗模式，在订阅任何服务之前，务必仔细检查条款和条件。提前寻找有关取消或退订的信息。如果这个过程看起来过于复杂或模糊，考虑寻找其他有明确取消政策的服务。
隐私误诱
“隐私误诱”是一种以Meta首席执行官马克祖克柏Mark Zuckerberg命名的黑暗模式技术。那么，隐私误诱究竟是什么？它指的是通过欺骗性做法使用户分享比他们起初打算的更多个人信息。公司采用各种策略操控用户的隐私设置，使得用户很难控制自己的个人数据。Meta 所拥有的社交媒体应用程序比如Facebook和Instagram因这些数据收集做法而臭名昭著，以至于加州消费者隐私法案中增加了新的规范以防止这些情况出现。
你可能会想知道隐私误诱在实际中是如何运作的。在新应用程序或网站的上手过程中，用户可能会面临困惑的隐私设置或预先选定的选项，这些选项有利于数据分享。界面可能设计为鼓励用户在没有充分理解选择后果的情况下快速点击。因此，用户不知不觉中授权他们的个人数据被访问或与第三方分享。
为了保护自己不受隐私误诱的影响，花时间仔细查看应用程序和网站请求的隐私设置和权限。不要急于完成上手过程，考虑每个设置或权限请求的影响。选择最限制的隐私选项，以符合你的舒适程度，并对于那些让人难以控制或修改隐私设置的应用程序或网站保持警惕。
如果不确定，请在完成上手之前进行更多的研究。此外，定期检查并更新你的隐私设置，以确保它们符合你的偏好。随时了解隐私政策的更新和数据处理做法的变化，因为公司可能随时间推移而修改其政策。
黑暗模式是如何在网上欺骗你的
黑暗模式利用了人类行为中固有的各种心理和认知偏见。通过理解这些偏见，设计师可以操控用户的决策过程，促使他们采取可能与其真正意图不符的行动。以下是黑暗模式在网上欺骗用户的一些方式：
紧迫感和稀缺性
创造紧迫感或稀缺感是一种强有力的心理触发，促使用户迅速行动，而不考虑所有相关信息。黑暗模式利用这一点，通过使用虚假的时间限制优惠或夸大的库存可用性，来推动用户做出仓促的决定。
例如，你可能会遇到一个网站显示某一特定商品剩余的数量很少。这一紧迫感策略使得用户面临压力，要求他们迅速作出决定，而不充分考虑他们是否真的需要或想要这一商品。
面对这种优惠时，为了避免屈从于这一黑暗模式，请稍微退后一步。问问自己这种紧迫感是否真实，还是操控手法。花时间进行研究和评估产品或服务，然后再决定是否购买。
社会证据
人类受他人行为和观点的影响，而黑暗模式正好利用这一点。通过显示虚假或夸大的证言、评论或背书，网站和应用程序可以操控用户，使他们相信某些行动比实际上更具人气或吸引力。
考虑一个情景：某个网站展示了特定客户的好评与证言。这些证言可能是伪造的或夸大的，旨在创造出信誉和信任度的假象。用户在这些正面的社会提示下更有可能做出反应。
为了避免被误导的社会证据所影响，花时间独立进行调查。寻找来自多个来源的评论和观点，包括可信的评价平台、社交媒体和论坛。评估整体共识，而不仅仅依赖于网站或应用程序中提供的证言。
操控性语言
黑暗模式往往使用操控性语言或误导性陈述来使用户感到迷惑。例如，使用双重否定、混淆术语或模糊的隐私设置可以使用户困惑，并使他们同意一些他们可能不完全理解的行动。
假设你遇到一个对话框，里面写著：“我不想错过独特的优惠，所以我不会取消订阅。”这一双重否定的表述可能会让你感到困惑，使你误以为如果不想错过任何东西就不应该取消订阅，即使你最初的意图是取消订阅。
为了抵制操控性语言，仔细阅读所有提示、对话框和选择框。如果有任何看起来不清楚或模糊的内容，在继续之前寻求澄清。花时间理解你所做决策的影响，如果需要，请随时联系客服。
如何避免黑暗模式
保持警惕和怀疑、阅读隐私政策和服务条款以及使用浏览器扩展是有效的策略，可以帮助你避免成为黑暗模式的受害者。让我们更深入地探讨这些方法。
保持警惕和怀疑
避免黑暗模式的第一步是培养在与网站和应用程序互动时保持警惕和怀疑的心态。尤其是在涉及购买、注册或共享个人信息的行为中，质疑使用的设计和语言至关重要。
如果某些事情看起来好得不像真的，或者过程感觉不清晰，请退一步进行更深入的调查。相信你的直觉，并小心行事。培养这种批判性的心态，可以帮助你识别潜在的黑暗模式，保护自己免受无意的行动影响。
阅读隐私政策和服务条款
黑暗模式往往依赖于用户草草浏览隐私政策和服务条款。为了做出明智的决策，花时间仔细阅读这些文档。注意你的数据将如何使用、你授予了什么权限以及任何潜在的隐藏费用。
隐私政策和服务条款阐明了公司在用户数据和服务方面应遵循的规则和指导方针。通过理解条款和条件，你可以获得关于网站和应用程序数据做法的洞察，从而做出更明智的选择。
在查看隐私政策和服务条款时，寻找与数据收集、存储和共享做法相关的具体细节。对任何引起担忧或看起来模糊的语言保持谨慎。如果遇到任何令人不安或不明确的条款，考虑联系公司以寻求澄清，或者探索拥有更清晰和透明政策的替代平台。
另请参见： 隐私政策中应注意的6个数据收集细节
实践用户自主权
除了仅依赖浏览器扩展，实践用户自主权是一种主动抵制黑暗模式的方法。通过实施特定策略，你可以自信地在数位世界中导航，降低被欺骗的风险。考虑以下方法：
1 放慢脚步并检查在采取行动之前，花时间仔细检查提示、对话框或表单。仔细阅读所提供的信息，理解其含义，以及考虑你决策的后果。通过暂停和反思，你可以识别潜在的红旗或操控性策略。
2 熟悉常见的黑暗模式教育自己了解常见的黑暗模式和欺骗性用户界面技巧。通过熟悉范例和研究这一主题，你可以训练你的思维来识别和避免这些操控性策略。
3 选择偏向隐私的服务选择那些优先考虑用户隐私和透明设计做法的服务和平台。寻找拥有强大隐私政策、清晰数据处理做法和健全安全措施的公司。选择偏向隐私的替代品来替代热门服务，可以降低遇到利用个人信息的黑暗模式的可能性。
4 自订隐私设置利用网站、应用程序和社交媒体平台提供的隐私设置。根据你的舒适程度和希望共享的信息程度来自定义你的隐私偏好。定期检查这些设置，因为平台可能会更新它们的隐私选项，并且预设设置可能会在不告知的情况下改变。
5 支持以用户为中心的设计支持那些优先考虑以用户为中心的设计实践和透明度的公司和组织。参与那些积极寻求用户反馈、有清晰沟通渠道并真正关心用户体验的平台。你的支持鼓励开发用户友好的界面，并阻止使用欺骗性UI技巧。
6 分享你的经验与他人分享你对黑暗模式和欺骗性UI做法的经验。提高意识，与朋友、家人和网络社区展开对话。鼓励其他人保持警惕，分享避免黑暗模式的技巧，并推荐值得信赖的平台，这些平台以用户自主权为重。
通过采取主动的方法来提升用户自主权，你可以更自信地在数字世界中导航，并帮助创造一个更透明和以用户为中心的在线环境，从而造福他人。
结论
黑暗模式代表了UI设计的一个阴暗面，其中的欺骗技巧影响用户行为，这些行为可能与他们的意图不符。了解黑暗模式对于避免陷入在线操控性策略至关重要。通过保持警惕、阅读和理解隐私政策，使用有益的浏览器扩展，用户可以装备自己，运用所需的知识和工具来更安全地在数位世界中导航。
作为消费者，要求道德设计做法并支持那些重视透明度和用户自主权的公司是至关重要的。我们可以共同减少黑暗模式的影响，并促进一个更值得信赖和以用户为中心的数字环境。通过识别和避免黑暗模式，我们可以创造一个重视用户信任、透明度和真实用户体验的数字世界。
Josh Large
Josh Large自2015年以来一直为IPVanish撰写有关VPN技术的文章。他位于奥兰多，专注于互联网隐私的所有方面，特别关注立法、数字权利和旅游。他在空闲时间过于关注曼彻斯特联队、玩FIFA、观看精心策划的现实电视和优质剧集，以及在户外徒步旅行。
